雑学

Amazonの返品は着払いでいいの?送料をどっちが払うかは返品理由しだい

お買い物をするにも便利で簡単になったネットショッピング。

私はよく『Amazon』を利用しています。(笑)

 

実際に商品が手元に届くと、商品が思っていたのと違ったり、

商品に不具合があったなど…トラブルもありますよね。

 

そんな時、Amazonで購入した商品の返品や

交換のやり方がわからない!ってよくなりますよね。

今回は「着払いでの返品」について紹介していきます。

 

まずおさらい、返品できるものと、できないもの

一応確認として

返品できるものとできないもの

ざっと見ていってみましょう。

 

★自己都合で返品できないものリスト

・本や雑誌類

・ペット用品

・植物

・食品や飲料

・車やバイクのバッテリー

・ピアス、ボディピアス

・ドラッグストアやビューティー関連

・大型の家具や家電製品

・DIY資材

・Amazonパントリー

※ Amazonパントリーとは、食品や日用品など

必要な分だけ購入すること ができる、

Amazonプライム会員向けのサービスのこと。

 

★他に返品できないもの

・デジタルミュージック、ゲームやPCダウンロード商品

・プリペイドカード、イベントチケット、サービスチケット

・特注品、刻字入り商品

・Androidアプリストアで購入したアプリ内課金、アプリ、Amazonコイン

・金庫

amazon返品の送料はどっちが払う?

【元払いになる場合】

・自己都合による返品や交換

・衣服とファッション雑貨、シューズとバッグストアの商品で

Amazonマーケットプレイ ス出品者が発送する商品

(出品者の返品ポリシーを確認する)

 

【着払いになる場合】

・商品が壊れているなどの不具合がある

・衣服とファッション雑貨、シューズとバッグストアの商品で

Amazon.co.jpが発送する商 品

・腕時計、ジュエリーストア内で、

Amazon.co.jpが発送する30万円未満の商品

 

もし「元払い該当商品」と「着払い該当商品」を

同梱する場合には着払いになるようです。

 

もっと細かく確認したい!

ってときはこちらをどうぞ

★Amazon返品受付センター

Amazonの返品に普通郵便は使えるのか、を解説

返品する商品の梱包が終わったら、

どの運送業者にするのかを選びます。

Amazonでは特に運送業者の指定はありません。

 

多く利用されているのは、日本郵便、ヤマト運輸、

佐川急便の大手3社だと思います。

「これにしてください!」という発送方法の縛りはないので、

ご都合に合わせて選んでください。

 

日本郵便を使う場合、ゆうパック、レターパック、

定形外郵便などがありますが、どれも使えるようです。

送料の安いものを利用するといいですね!

 

ただ注意しなければいけないのは、定形外郵便には

荷物追跡サービスがないので、

もしもの時には返品ができなくなりますし、

その分を損してしまうことになるので細心の注意を!

 

ちなみに…元払いに該当する商品を

間違って着払いで送ったとしても

返品金額から送料が引かれるので心配はいりません。

というか、ごまかすことができません。(笑)

Amazonの返品は郵便局に持ち込みしても大丈夫?

返品商品をご自分で郵便局に持ち込むこともできますが

便利な集荷サービスもあるようです。

 

下記の集荷サービスを利用すれば、

自分で書くのが煩わしい伝票の記載を

郵便局側でやってくれるので、

荷物を集荷しに来る郵便局員さんに

梱包した返品商品を渡すだけです。

 

Amazon.co.jp返品専用 日本郵便集荷サービス

★元払いの場合

https://mgr.post.japanpost.jp/link/spcAgrLogin.do?SITE_ID=2098

受付時間24時間

 

★着払いの場合

https://mgr.post.japanpost.jp/link/spcAgrLogin.do?SITE_ID=2099

受付時間24時間

 

★電話受付の場合

電話番号 : 0120-275-333 (携帯電話からは0475-38-3086)

受付時間 8:00~20:00

 

はじめてのときは

なんだかよく分からない気がしますが

意外と簡単にできます。

ではでは、今回はこの辺で。

読んでいただきありがとうございました。

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